Configuración de la cuenta

Configuración de la cuenta es una pestaña dedicada disponible para cada canal que permite definir algunos ajustes adicionales, específicos sólo para este canal en particular. Por lo tanto, no todos los canales tendrán esta pestaña visible. Además, cualquier ajuste que se defina en la pestaña Configuración de la cuenta se aplicará exclusivamente a este canal en particular. Los demás canales no se verán afectados.

Configuración de su cuenta Airbnb

Con este procedimiento, podrás conectarte a tu cuenta Airbnb por primera vez y añadir una nueva cuenta Airbnb a la conexión ya existente.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Selecciona la pestaña Detalles de tu cuentaAirbnb.

  2. Haz clic en Haz clic aquí para conectar la cuenta de Airbnb.

  3. Se le redirige al sitio web Airbnb. Al conectarse a Airbnb, el sistema detectará automáticamente su conexión con Airbnb en segundo plano y conectará su cuenta con la cuenta Airbnb en la que esté conectado en ese momento. Asegúrese de que está conectado con la cuenta Airbnb correcta (en caso de que tenga más de una cuenta en Airbnb). Lea atentamente las condiciones y confirme marcando la casilla. Haz clic en Permitir.

Estancia mínima

Además, para Airbnb, es posible anular los ajustes de Estancia mínima definidos en Paso 5: Precio y disponibilidad. Si desea cambiar el Estancia mínima sólo para las propiedades anunciadas en el Airbnb, puede hacerlo en Configuración de la cuenta.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

  2. Despliegue la sección Estancia mínima.

  3. Indique el valor en que debe incrementarse Estancia mínima.

    Nota: No proporcione un nuevo valor Estancia mínima, sino un valor que indique el número de días que deben añadirse al Estancia mínima que ya está establecido en Paso 5: Precio y disponibilidad.

  4. Haga clic en Guardar.

Actualización automática del contenido de los listados

Con la actualización automática del contenido del anuncio, puede activar una actualización automática del contenido descriptivo de la propiedad y hacer que su conexión con Airbnb sea perfecta. Esto significa que cada vez que edite sus propiedades en Rentals United, los listados en Airbnb se actualizarán automáticamente. A continuación encontrará información importante:

  • Se puede activar/desactivar por cuenta

  • Sólo afecta al contenido descriptivo de la propiedad

  • Los cambios se envían a los canales cada 4 horas. Esto significa que sus actualizaciones deberían ser visibles en Airbnb en las próximas 24 horas, dependiendo del tiempo de procesamiento del canal.

  • Los listados que no cumplan los requisitos mínimos para conectarse no se actualizarán. En caso de que sus cambios no sean visibles en el canal, asegúrese de que sus propiedades cumplen estos criterios. Tenga en cuenta que no verá ninguna notificación en Airbnb Configuración de la propiedad si la propiedad no cumple los requisitos mínimos de contenido.

  • En caso de que la actualización no tenga éxito, verá un error de actualización en la página Airbnb Configuración de la propiedad.

Nota: Las actualizaciones del contenido descriptivo de la propiedad incluyen tasas, impuestos, número estándar de huéspedes y ocupación máxima. Estos datos pueden influir en sus precios. Los cambios en el precio o los descuentos para huéspedes adicionales no activan una actualización.
Nota: Si ha intentado añadir una nueva propiedad a Airbnb en el pasado y ha fallado por alguna razón, la función de actualización automática del contenido del listado intentará enviar las propiedades fallidas al canal. Si no desea que se procesen estas inserciones fallidas de propiedades, asegúrese de borrar el error que aparece después de que falle la inserción inicial.
Nota: En Airbnb, sólo se actualizarán automáticamente los listados que se ejecuten en el modo Sincronizar todo. Se omitirán los listados que se ejecuten en Sincronización Limitada

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Busque la sección Actualización automática del contenido de los listados.

  2. Elige la configuración que prefieras.

  3. Haga clic en Guardar.

Descuento de tarifa no reembolsable

Ahora puede ofrecer reservas no reembolsables a sus huéspedes en Airbnb. Una opción no reembolsable es un descuento que puede ofrecer además de otros descuentos y políticas de cancelación que le proporcionan una mayor protección contra las cancelaciones. También puede ser más competitivo entre otros anfitriones de su localidad y aumentar sus ingresos. Aquí puede leer más sobre cómo funcionan los descuentos de tarifa no reembolsable en Airbnb.

Nota: El descuento de tarifa no reembolsable sólo puede establecerse en Ajustes de canal en el nuevo diseño. Si quieres configurarlo, cambia Configuración de la propiedad a la nueva versión utilizando la etiqueta azul de la parte superior de la página.

Información importante sobre el descuento por tarifa no reembolsable

  • La tarifa no reembolsable se configura a nivel de cuenta (no por propiedad)

  • Los tipos no reembolsables se aplican a las propiedades que tiene ahora y a las que añada en el futuro

  • La tasa no reembolsable no puede crearse para propiedades en Sincronización limitada

  • No se puede crear una tarifa no reembolsable para los apartamentos Luxe y las propiedades situadas en Italia.

    Si intenta crear una tarifa no reembolsable para estos listados, no se mostrará ninguna notificación y la operación parecerá correcta. Si no ve una tarifa no reembolsable creada para su anuncio Airbnb, asegúrese de que el anuncio no es Luxe ni está situado en Italia antes de crear un billete.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Busque la sección de descuentos por tarifa no reembolsable y encuentre la cuenta que desea que tenga una tarifa no reembolsable.

  2. Marque la casilla de verificación y establezca el valor del descuento.

    El precio final de su reserva (después de añadir tasas, impuestos y otros descuentos) se descontará al final con el valor que ponga aquí. Por ejemplo, si el precio final de la tarifa reembolsable es de 150 EUR y pone un 10% de descuento no reembolsable, la tarifa no reembolsable en Airbnb será de 135 EUR.

  3. Haga clic en Guardar.

    Una vez configurada la tarifa no reembolsable, todas las propiedades nuevas que se añadan a Airbnb en el futuro tendrán una tarifa no reembolsable disponible y heredarán la configuración anterior.

  4. Actualice el contenido del listado en el canal como se describe aquí o espere hasta la siguiente ejecución de sincronización (véase Actualización automática del contenido de los listados).

    La tarifa no reembolsable se crea para cada anuncio en el panel de control de Airbnb y sólo puede verla allí. No verá una tarifa no reembolsable en el panel Rentals United.

Ejemplo: Propiedades mapeadas

Si asigna un anuncio existente en Airbnb a una propiedad en Rentals United, debe asegurarse de que la tarifa no reembolsable se crea correctamente:

  1. Mapee el listado tal y como se describe aquí. Asegúrate de configurar el modo de sincronización en Sincronizar todo.

  2. Actualice el contenido del listado en el canal como se describe aquí o espere hasta la siguiente ejecución de sincronización (véase Actualización automática del contenido de los listados).

Ejemplo: Propiedades inactivas

Si activa la tarifa no reembolsable y algunas de sus propiedades están inactivas, no tendrán esta configuración después de que se activen de nuevo. Actualice el contenido del listado en el canal como se describe aquí o espere hasta la siguiente ejecución de sincronización (véase Actualización automática del contenido de los listados).

Ejemplo: Suprimir la tarifa no reembolsable

Si desea eliminar la tarifa no reembolsable, elimine la casilla de verificación y guarde la configuración. La tarifa no reembolsable se eliminará de Airbnb. No se requieren pasos adicionales.

Gastos de envío e impuestos

Si antes tenía impuestos en Airbnb y ahora desea utilizar tasas v1, tasas v2 o tasas e impuestos v3, deberá eliminar los impuestos que tuviera en Airbnb antes del cambio. Esto se debe a que los impuestos existentes en Airbnb no se sustituirán por el nuevo conjunto. Más bien, los impuestos de Rentals United se añadirán a los existentes en Airbnb ¡y se producirá una doble imposición!

  • Si se ha conectado a Airbnb después del 2023-08-10, tiene activadas por defecto lastasas e impuestos v3 de Airbnb.

  • Si se ha conectado anteriormente a Airbnb, está utilizando una de nuestras Configuración de la cuenta. Tenga en cuenta que las soluciones heredadas ya no se desarrollan y le recomendamos actualizar a Airbnbfees and taxes v3 , que es una solución completa para todas sus tasas e impuestos y conserva todas las funcionalidades de Airbnb.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Busque la sección Envío de tasas adicionales en Airbnb.

  2. Seleccione la opción que más le convenga.

    Nota: Tasas e impuestos v3

    • Tasas e impuestos v3 sólo está disponible en el nuevo diseño

    • Antes de seleccionar tasas e impuestos v3, asegúrese de que cumple todos los requisitos aquí descritos

    • Después de seleccionar tasas e impuestos v3, asegúrese de marcar todas las casillas antes de guardar.

    • Si no puede ver la selección de opciones, significa que está ejecutando la opción más avanzada - tasas e impuestos v3 y no es posible seguir actualizando o degradando.

  3. Guardar tu configuración.

  4. Los nuevos ajustes se activarán tras la actualización manual o automática del contenido de los listados.

Política de cancelación

Puede elegir uno de los CP generales predefinidos para Airbnb en la pestaña Configuración de la cuentaficha. Hay varias pólizas entre las que elegir:

  • Flexible - reembolso completo 1 día antes de la llegada, excepto tasas.

  • Moderado - reembolso completo hasta 1 semana antes de la llegada, excepto tasas.

  • Estricto - Reembolso del 50% hasta 1 semana antes de la llegada, excepto tasas.

  • Super Strict 30 Days - Reembolso del 50% hasta 30 días antes de la llegada, excepto tasas.

  • Superestricto 60 días - Reembolso del 50% hasta 60 días antes de la llegada, excepto tasas.

  • En firme: reembolso completo hasta 30 días antes de la llegada; reembolso del 50% de la tarifa de alojamiento hasta 1 semana antes de la llegada; después, no reembolsable.

  • Propiedad específica.

Si se elige la opción específica de la propiedad, Rentals United tiene en cuenta las Política de cancelación establecidas en el nivel de la propiedad y las coteja con las seis opciones anteriores Política de cancelación disponibles para Airbnb. Una vez analizadas todas las posibilidades, se selecciona automáticamente la que mejor encaja: Política de cancelación.

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  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

  2. Despliegue la sección Política de cancelación. Seleccione uno de los CP disponibles en la lista desplegable.

  3. Haz clic en el botón Guardar.

Marca de canal por defecto

Con los ajustes de marcado por defecto, puede seleccionar el marcado por defecto que se aplicará automáticamente al añadir una nueva propiedad a Airbnb. Si establece el recargo por defecto, todas las propiedades añadidas a la cuenta tendrán sus tarifas ajustadas automáticamente en Airbnb (incrementadas). El recargo por defecto puede fijarse a nivel de cuenta.

Cambiar el marcado por defecto no cambia el marcado de todas sus propiedades. Si desea actualizar el marcado de sus propiedades por lotes, consulte aquí.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Airbnb en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliega la sección Airbnb pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la propiedad.

  6. Cambie al nuevo diseño de Configuración de la propiedad haciendo clic en la etiqueta azul de la parte superior.

  7. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

  2. Despliegue la sección de marcado de canales por defecto.

  3. Seleccione la opción Cambiar precios para este sitio web.

  4. Establece el valor de la marca por defecto.

  5. Haz clic en el botón Guardar.